Gestión de Calidad

ALCANCE

Alcance del SGC:	“VENTA DE VEHÍCULOS NUEVOS Y SERVICIO DE POSTVENTA”
Obligaciones de Cumplimiento	Requisitos de la norma ISO 9001:2015 excluyendo el requisito 8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios

POLÍTICA DE CALIDAD

     MULTIMARKAS SAC es una empresa del sector privado que se desempeña en el sector automotriz orientada a satisfacer las necesidades del cliente en ventas y postventa con respaldo de infraestructura moderna y de un equipo de       colaboradores capacitados y comprometidos con la rentabilidad, el respeto mutuo y con responsabilidad social empresaria.

     MULTIMARKAS SAC ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015, orientado a la satisfacción de sus clientes.

     En MULTIMARKAS SAC, tenemos como pilares principales la calidad de nuestros productos, la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua de nuestros Sistema de Gestión de la Calidad. 

Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad de nuestra organización se basa en:

  a.       La participación y colaboración de todos, por lo que esta Política es difundida a todo el personal de nuestra organización para su conocimiento y comprensión.

  b.       Prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.

  c.        Cumplir con los objetivos determinados para el Sistema de Gestión de la Calidad, los mismos que serán medidos de acuerdo con el procedimiento establecido.

  d.       La satisfacción de todos nuestros clientes, mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos aplicables, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de las marcas.

  e.       Mejorar continuamente en nuestros productos y servicios, para lograr la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.

 

La planificación, ejecución, revisión y mejora del Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de nuestra organización, tanto interno como externo.

     Para la adecuada aplicación de los compromisos establecidos, la Gerencia General y todo el personal que labora en MULTIMARKAS SAC. se comprometen a cumplir con la presente política de calidad.

                                                                                                                                          Lía Yannina Traverso García

                                                                                                                                                   Gerente General                                                                                             Huancayo,13 de agosto de 2025

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Ver.02